Destek Hizmetleri
Zhejiang GRL Electric Co., Ltd. 2003 yılında kurulmuş olup, 43000 metrekarelik bir alanı kaplamaktadır, 500'den fazla profesyonel çalışana sahiptir,Elektrik koruma ve bağlantı çözümlerine odaklanarak araştırma ve geliştirme, üretim, satış ve servisi entegre edin.
GRL Elektrik Hakkında
GRL, elektriksel koruma ve bağlantı çözümlerine odaklanarak araştırma ve geliştirmeyi, üretimi, satışı ve servisi entegre etmektedir.
Zhejiang GRL Electric Co., Ltd. 2003 yılında kuruldu ve elektrik endüstrisinin verimli bağlantı yönünde gelişimini etkilemek için her kullanım senaryosuna ve her sektöre daha rahat ve güvenli elektrik bağlantı ürünleri sunmaya kendini adamıştır.
Ürün portföyümüzde alçak gerilim kapalı bara sistemleri, yük ayırıcılar, sigortalı tip ayırıcılar, bıçaklı anahtarlar, transfer anahtarları, orta gerilim ayırıcılar, orta gerilim kesici sigortalar, bakır baralar, sigorta tutucular, sigorta tabanları, aşırı gerilim koruyucular, paratonerler bulunmaktadır.
Destek Hizmetleri
GRL, elektriksel koruma ve bağlantı çözümlerine odaklanarak araştırma ve geliştirmeyi, üretimi, satışı ve servisi entegre etmektedir.
Ürün portföyümüzde alçak gerilim kapalı bara sistemleri, yük ayırıcılar, sigortalı tip ayırıcılar, bıçaklı anahtarlar, transfer anahtarları, orta gerilim ayırıcılar, orta gerilim kesici sigortalar, bakır baralar, sigorta tutucular, sigorta tabanları, aşırı gerilim koruyucular, paratonerler bulunmaktadır.
● Ulusal yüksek teknoloji kuruluşu
● Yıllık 6 milyon +10.000 ürün üretim kapasitesi
● Teknik ekibin 50%'sini genç teknisyenler oluşturuyor
● Ürünler 100'den fazla ülke ve bölgeye ihraç edilmektedir
Satış Öncesi Hizmet
Kullanıcılara ücretsiz teknik hizmet sağlamaktan sorumlu satış mühendislerimiz ve teknik destek mühendislerimiz bulunmaktadır.
● Kullanıcı teknik danışmanlığı;
● İlgili ürünlerin tipini, modelini ve miktarını belirlemede kullanıcılara yardımcı olmak;
● Elektrik sistemi konfigürasyon planını sağlayın.
Satış Sonrası Hizmet
Tam garanti ve özenli hizmet, işbirliğini daha verimli ve endişesiz hale getirir
● Ekipmanın ilerlemesini, güvenilirliğini ve istikrarını sağlarken hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek
● Satıştan satış sonrası teslimata, devreye alma, ekipman bakımı ve yönetimine, teknik servislere, kullanıcı teknik eğitimine ve diğer hususlara kadar, müşterilerimizin en iyi hizmeti almasını ve müşterilerin memnun ve güvende olmasını sağlıyoruz.
Satış Sonrası Hizmet
Ekipmanın normal çalışmasını daha iyi sağlamak, kullanıcılar tarafından sorulan soruları zamanında yanıtlamak ve kullanıcıların sorunları çözmesine yardımcı olmak için şirketin bakım merkezi ve yerel bakım satış noktaları, çeşitli yerlerdeki açılış, bakım ve teknik danışmanlık gibi hizmetlerden sorumludur.
● Bakım merkezinde, müşterilere her zaman ücretsiz teknik danışmanlık hizmetleri sunmak için tam zamanlı mühendisler görev yapmaktadır.
● Bir kullanıcının hatalı çağrısını aldıktan sonra Jiangsu, Zhejiang ve Şangay'ın 36 saat içinde olay yerine gideceğinden ve diğer bölgelerin 72 saat içinde olay yerine koşarak sorunu 48 saat içinde çözeceğinden emin olun.
● Şirketin bakım merkezi 12 saat telefon hizmetine sahiptir ve tam zamanlı mühendisler, kullanıcıların ekipmanı kullanırken zamanında teknik destek almasını sağlamak için kullanıcılardan gelen çağrıları kabul etmektedir.