Support-Dienste

Zhejiang GRL Electric Co., Ltd. wurde 2003 gegründet, erstreckt sich über eine Fläche von 43.000 Quadratmetern und beschäftigt mehr als 500 professionelle Mitarbeiter.,integrieren Forschung und Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Service und konzentrieren sich dabei auf elektrische Schutz- und Verbindungslösungen.

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FAQs

Über GRL Electric

GRL integriert Forschung und Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Service und konzentriert sich dabei auf elektrische Schutz- und Verbindungslösungen.

Zhejiang GRL Electric Co., Ltd. wurde 2003 gegründet und hat sich zum Ziel gesetzt, komfortablere und sicherere elektrische Verbindungsprodukte in jedes Anwendungsszenario und jede Branche zu bringen, um die Entwicklung der Elektroindustrie in Richtung einer effizienten Verbindung zu beeinflussen.

Unser Produktportfolio umfasst geschlossene Niederspannungs-Bussysteme, Lasttrennschalter, Sicherungstrennschalter, Messerschalter, Transferschalter, Mittelspannungs-Trennschalter, Mittelspannungs-Abfallsicherungen, Kupferschienen, Sicherungshalter, Sicherungssockel, Überspannungsschutz und Blitzableiter.

Support-Dienste

GRL integriert Forschung und Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Service und konzentriert sich dabei auf elektrische Schutz- und Verbindungslösungen.

● Nationales High-Tech-Unternehmen

● Jährliche Produktionskapazität von 6 Millionen +10.000 Produkten

● Junge Techniker machen 50% des technischen Teams aus

● Die Produkte werden in mehr als 100 Länder und Regionen exportiert

Kontaktieren Sie uns

Pre-Sales-Service

Wir verfügen über Vertriebsingenieure und technische Supportingenieure, die für die Bereitstellung kostenloser technischer Dienstleistungen für Benutzer verantwortlich sind.

● Technische Benutzerberatung;

● Unterstützen Sie Benutzer bei der Bestimmung von Typ, Modell und Menge der entsprechenden Produkte.;

● Stellen Sie einen Konfigurationsplan für das elektrische System bereit.

In-Sale-Service

Volle Garantie und rücksichtsvoller Service machen die Zusammenarbeit effizienter und sorgenfreier

● Während wir die Weiterentwicklung, Zuverlässigkeit und Stabilität der Ausrüstung sicherstellen, verbessern wir kontinuierlich die Servicequalität

● Vom Verkauf über die Lieferung nach dem Verkauf, die Inbetriebnahme, die Wartung und Verwaltung der Geräte, den technischen Service, die technische Schulung der Benutzer und andere Aspekte stellen wir sicher, dass die Kunden den besten Service erhalten und die Kunden zufrieden und beruhigt sind.

Kundendienst

Um den normalen Betrieb der Geräte besser zu gewährleisten, von Benutzern gestellte Fragen zeitnah zu beantworten und Benutzer bei der Lösung von Problemen zu unterstützen, sind das Wartungszentrum des Unternehmens und die örtlichen Wartungsstellen an verschiedenen Orten für Dienstleistungen wie Öffnung, Wartung und technische Beratung verantwortlich.

● Das Wartungszentrum ist mit Vollzeit-Ingenieuren besetzt, die den Kunden jederzeit kostenlose technische Beratungsdienste anbieten können.

● Stellen Sie sicher, dass Jiangsu, Zhejiang und Shanghai nach Erhalt des fehlerhaften Anrufs eines Benutzers innerhalb von 36 Stunden vor Ort sind und andere Regionen innerhalb von 72 Stunden vor Ort sind und das Problem innerhalb von 48 Stunden lösen.

● Das Wartungszentrum des Unternehmens verfügt über einen 12-Stunden-Telefondienst und Vollzeittechniker nehmen Anrufe von Benutzern entgegen, um sicherzustellen, dass Benutzer während der Verwendung der Geräte rechtzeitig technischen Support erhalten.