Services d'assistance

Zhejiang GRL Electric Co., Ltd. a été créée en 2003, couvre une superficie de 43 000 mètres carrés, compte plus de 500 employés professionnels,intégrer la recherche et le développement, la production, la vente et le service, en se concentrant sur les solutions de protection électrique et de connexion.

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FAQ

À propos de GRL Électrique

GRL intègre la recherche et le développement, la production, la vente et le service, en se concentrant sur les solutions de protection électrique et de connexion.

Zhejiang GRL Electric Co., Ltd. a été fondée en 2003 et s'engage à apporter des produits de connexion électrique plus pratiques et plus sûrs dans chaque scénario d'utilisation et dans chaque industrie afin d'influencer le développement de l'industrie électrique dans le sens d'une connexion efficace.

Notre gamme de produits comprend des systèmes de bus fermés basse tension, des sectionneurs de charge, des sectionneurs à fusibles, des interrupteurs à couteau, des commutateurs de transfert, des sectionneurs moyenne tension, des fusibles de coupure moyenne tension, des bus en cuivre, des porte-fusibles, des bases de fusibles, des parasurtenseurs, des parafoudres.

Services d'assistance

GRL intègre la recherche et le développement, la production, la vente et le service, en se concentrant sur les solutions de protection électrique et de connexion.

● Entreprise nationale de haute technologie

● Capacité de production annuelle de 6 millions +10 000 produits

● Les jeunes techniciens représentent 50% de l'équipe technique

● Les produits sont exportés vers plus de 100 pays et régions

Contactez-nous

Service avant-vente

Nous avons des ingénieurs commerciaux et des ingénieurs de support technique chargés de fournir des services techniques gratuits aux utilisateurs.

● Consultation technique des utilisateurs ;

● Aider les utilisateurs à déterminer le type, le modèle et la quantité des produits correspondants ;

● Fournir le plan de configuration du système électrique.

Service en vente

Une garantie complète et un service attentionné rendent la coopération plus efficace et sans souci

● Tout en assurant l’avancement, la fiabilité et la stabilité des équipements, améliorer continuellement la qualité de service

● De la vente à la livraison après-vente, en passant par la mise en service, la maintenance et la gestion des équipements, les services techniques, la formation technique des utilisateurs et d'autres aspects, nous veillons à ce que les clients puissent recevoir le meilleur service et les rendre satisfaits et rassurés.

Service après-vente

Afin de mieux assurer le fonctionnement normal de l'équipement, de répondre en temps opportun aux questions posées par les utilisateurs et d'aider les utilisateurs à résoudre les problèmes, le centre de maintenance de l'entreprise et les points de maintenance locaux sont responsables de services tels que l'ouverture, la maintenance et la consultation technique en divers endroits.

● Le centre de maintenance est composé d'ingénieurs à plein temps pour fournir des services de conseil technique gratuits aux clients à tout moment.

● Assurez-vous qu'après avoir reçu un appel défectueux d'un utilisateur, le Jiangsu, le Zhejiang et Shanghai se précipiteront sur les lieux dans les 36 heures, et que les autres régions se précipiteront sur les lieux dans les 72 heures et résoudront le problème dans les 48 heures.

● Le centre de maintenance de l'entreprise dispose d'un service téléphonique 12 heures sur 24 et des ingénieurs à temps plein acceptent les appels des utilisateurs pour garantir que ceux-ci reçoivent une assistance technique en temps opportun lors de l'utilisation de l'équipement.