Serviços de suporte

Zhejiang GRL Electric Co., Ltd. foi fundada em 2003, cobre uma área de 43.000 metros quadrados, tem mais de 500 funcionários profissionais,integrar pesquisa e desenvolvimento, produção, vendas e serviços, com foco em soluções de proteção e conexão elétrica.

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Perguntas frequentes

Sobre GRL Eletrônica

A GRL integra pesquisa e desenvolvimento, produção, vendas e serviços, com foco em soluções de proteção e conexão elétrica.

foi fundada em 2003 e está comprometida em trazer produtos de conexão elétrica mais convenientes e seguros para todos os cenários de uso e todos os setores para influenciar o desenvolvimento da indústria elétrica na direção de uma conexão eficiente.

Nosso portfólio de produtos inclui sistemas de barramento fechado de baixa tensão, chaves seccionadoras de carga, chaves seccionadoras tipo fusível, chaves faca, chaves de transferência, chaves seccionadoras de média tensão, fusíveis de queda de média tensão, barramentos de cobre, porta-fusíveis, bases de fusíveis, protetores contra surtos, pára-raios.

Serviços de suporte

A GRL integra pesquisa e desenvolvimento, produção, vendas e serviços, com foco em soluções de proteção e conexão elétrica.

● Empresa nacional de alta tecnologia

● Capacidade de produção anual de 6 milhões +10.000 produtos

● Jovens técnicos representam 50% da equipa técnica

● Os produtos são exportados para mais de 100 países e regiões

Contate-nos

Serviço de pré-venda

Temos engenheiros de vendas e engenheiros de suporte técnico responsáveis por fornecer serviços técnicos gratuitos aos usuários.

● Consulta técnica ao usuário;

● Auxiliar os usuários na determinação do tipo, modelo e quantidade dos produtos correspondentes;

● Fornecer plano de configuração do sistema elétrico.

Serviço de venda

Garantia total e serviço atencioso tornam a cooperação mais eficiente e sem preocupações

● Ao mesmo tempo em que garante o avanço, a confiabilidade e a estabilidade do equipamento, melhora continuamente a qualidade do serviço

● Da venda à entrega pós-venda, comissionamento, manutenção e gerenciamento de equipamentos, serviços técnicos, treinamento técnico de usuários e outros aspectos, garantimos que os clientes possam receber o melhor serviço e deixá-los satisfeitos e tranquilos.

Serviço pós-venda

Para melhor garantir o normal funcionamento do equipamento, responder atempadamente às questões levantadas pelos utilizadores e ajudar os utilizadores a resolver problemas, o centro de manutenção da empresa e os pontos de manutenção locais são responsáveis por serviços como abertura, manutenção e consulta técnica em diversos locais.

● O centro de manutenção conta com engenheiros em tempo integral para fornecer serviços de consultoria técnica gratuitos aos clientes a qualquer momento.

● Certifique-se de que, após receber uma chamada defeituosa de um usuário, Jiangsu, Zhejiang e Xangai correrão para o local em 36 horas, e outras regiões correrão para o local em 72 horas e resolverão o problema em 48 horas.

● O centro de manutenção da empresa tem serviço telefônico 12 horas, e engenheiros em tempo integral aceitam ligações de usuários para garantir que os usuários recebam suporte técnico em tempo hábil durante o uso do equipamento.